Contatti
Contattare assistenza Linux in Italia
Hai un problema con Linux? Niente panico!
Per ricevere assistenza tecnica dal vivo su Linux e su applicazioni libere e open source dal vivo in Italia, consigliamo una di queste soluzioni:
- cercare la mappa sportelli periodici di assistenza Linux in Italia
- cercare la mappa dei negozi Linux-friendly in Italia
La prima soluzione ti permette di contattare velocemente la specifica community locale, e fissare un appuntamento di persona. Gli sportelli sono organizzati da persone volontarie, che fanno questa attività gratuitamente, per spirito di collaborazione e per imparare a risolvere nuovi problemi e a condividere e comprendere una soluzione insieme a te.
La seconda soluzione ti permette di raggiungere molte società che effettuano vendita e assistenza come professione. La scelta di rivolgersi ad un negozio è particolarmente indicata se hai fretta, se hai dati sensibili da recuperare o se si tratta di un computer di lavoro.
Contattare assistenza Linux online
Puoi anche ricevere assistenza tecnica direttamente online e in Italiano, su Linux e su applicazioni libere e open source in generale, scrivendo a questo semplice indirizzo:
- Email di assistenza nazionale Linux
(↑ questa è un'immagine)
Importante: Il servizio email di assistenza nazionale è gestito da persone volontarie aderenti all'associazione Italian Linux Society e le informazioni inviate a questo indirizzo email saranno quindi pubblicate online. Si raccomanda pertanto di non riportare numeri di telefono, indirizzi privati o altre informazioni che non desideri condividere.
Scrivendo una mail, ti creeremo automaticamente un account nel nostro forum di assistenza tecnica nazionale e pubblicheremo lì sia la tua domanda che le risposte delle persone volontarie:
- Forum di assistenza tecnica nazionale
https://forum.linux.it/c/assistenza
In breve, scrivici una email. Noi ti rispondiamo. Chiunque può in futuro trovare il tuo problema e beneficiare di una soluzione condivisa. Con questo sistema abbiamo migliorato i tempi di risposta.
Consigli generali sull'assistenza
Lo ripetiamo: Linux? niente panico! La buona notizia è che fai parte della community più collaborativa dell'universo. Il tuo errore probabilmente è stato già affrontato da centinaia di altre persone nel mondo, e solitamente c'è sempre una soluzione (dopo tutto l'informatica è una scienza applicata).
Desideri abilitare altre persone a darti una mano? Bene. Aiuta le altre persone a comprendere le cause del tuo problema e ipotizzare una soluzione. Come dal medico, specifica brevemente più informazioni possibili, fra cui:
- qual è la situazione desiderata
- qual è invece la situazione attuale
- cosa pensi potrebbe aver causato la situazione attuale
- versione di Linux che si sta usando (quale distribuzione)
- marca e modello per proprio PC
- contenuto di eventuali messaggi di errore riportati dal sistema
Un consiglio per ricevere risposte più veloci: sii breve e gentile! Grazie!
Conoscere Italian Linux Society
Per ulteriori contatti sull'associazione di volontariato Linux nazionale e come partecipare o sostenere la community Linux in Italia:
